5ちゃんねる ★スマホ版★ ■掲示板に戻る■ 全部 1- 最新50  

■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

【運輸】りんかい線駅員の1割、誤入場の客に返金せず【DQN駅員】

1 :花粉症@大八百屋φ ★:04/04/05 17:34 ID:???
<りんかい線>間違えて入場の客 1割の駅員が返金せず

 東京の臨海部を走る「りんかい線」(大崎―新木場間12.2キロ)で、JRや地下
鉄の改札と間違えてプリペイドカードで入場した客に対して、料金を返金しないケース
が多発していたことが分かった。同線を運営する東京臨海高速鉄道が社内調査したとこ
ろ、02年末の全線開業後、約1割の駅員が一度も返金の取り扱いをしていなかった。
誤って未返金のケースは月100件以上に上っていた可能性があり、同社は「カードの
記録で確認できれば、返金の申し出に応じる」と話している。

 同線では、私鉄・地下鉄21社の「パスネット」とJR東日本の「Suica(スイ
カ)」のプリペイドカード2種類が使える。複数社で使えるカードを使い、間違えて他
社の改札に入ってしまった「誤入場客」に対しては、各社とも改札を通る際に引いた初
乗り料金を返金している。

 しかし、りんかい線は全線開業の02年12月から今年1月までの間、駅員65人の
うち6人が、一度も返金の取り扱いをしていなかったことが、先月の社内調査で判明し
た。同社運輸部は「誤入場客の1割近くに返金されなかった可能性がある。駅員への指
示が不徹底だった。大変申し訳ない」と話している。
(中略)
 同社は払戻件数の統計をとっておらず、誤入場客に返金しなかった総額は不明だ。手
動でカードを書き換える強制出場件数は、新木場、大井町の2駅で全線開業の02年1
2月にパスネット1921件、スイカ967件、開業後1年経過した03年12月でも
パスネット1102件、スイカ858件に上る。同社は「約9割は誤入場」とみており、
このうち1割としても月100件以上、誤入場客に返金されないケースが生じたとみら
れる。

 パスネット加盟社で作るパスネット協議会は、統一ルールとして▽誤入場客には現金
で払い戻す▽払戻出場件数を明確にする――と定めている。同協議会は「東京臨海高速
鉄道から説明を受け、加盟社と協議して対応を考えたい」と話している。【益子香里】
(毎日新聞)

中略しました。全文はこちら
http://www.mainichi-msn.co.jp/today/news/20040405k0000e040072000c.html

2 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/05 17:35 ID:1OIoFq0S
放置スレ

3 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/05 17:36 ID:yNGRjpHS
りんかい線はJR東の会社なのですか?


4 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/05 17:39 ID:wW+NwSTD
東京都の会社だな。

5 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/05 17:39 ID:ip8NGmD6
払い戻しの駅までりんかい線の切符を買えということか 

6 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/05 17:50 ID:eeO7aM3d
お役所のうんこ行政だな



中吊り広告は 公明党絡み ばっかだしな

7 :なかのひと見習補佐代理候補 ◆Qw5aKYwoS6 :04/04/05 17:52 ID:rtEAk1+o
そこでホリデーパスですよ。

8 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/05 18:10 ID:3Owp/nI8
毎日新聞のサイト、見づらくなったな…。
上にあるMSNの広告がデカすぎだ。

9 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/05 18:44 ID:fL9b9sR7
ここの改札でちょっとした文句を言ったことがあったら、
電話番号教えるから直接本社に言ってくれと言われた。

・・・あきれて苦笑したら向こうも笑ってた。

死んでほしい。

10 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/05 20:24 ID:BdOFDoX1
いい加減パスネットとスイカ両方使えるようにしてくれ。
相互乗り入れ路線なんか不便でしょうがねえ

11 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/05 23:09 ID:8NFGkXVo
こないだ丸の内線淡路町駅で、改札で二人の男女と駅員がなにやらごにょごにょ
駅員が改札の切符入れから切符を探してた
どうやら乗り換え用の改札くぐらずに、間違って回収されたっぽい
しばらくみてたら
客「都営線?に乗り換えようと思って間違って・・・」さえぎるように
駅員「あー、だめですよ、無理、乗り換えできません、
   下で別の切符かってくれないと無理」

あー、そうやったっけ、そうやったんか・・・

しばらく考えながら丸の内線に乗って、大手町ついて、ふと
「あれ?んなことないんちゃうか?」

えーと、あんまり乗らないのでよくわかりません
この駅員、うそついてますか?
教えて鐡ヲタのエロイ人〜!


12 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/05 23:36 ID:yZDfH7eJ
りんかい線って、JR束系だから金にせこいんだろ。

13 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/05 23:42 ID:o3xRS1yU
りんかい線、高杉

14 :名無しさん@お腹いっぱい:04/04/06 00:12 ID:gjre/PeO
>11
乗り継ぎできる自動改札に通さなかっただけじゃないの

15 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/06 00:32 ID:NjyVA8Kh
>14
どう読んでもその通りなように書いたつもりですし
>どうやら乗り換え用の改札くぐらずに、間違って回収されたっぽい
こう書きました

で?どうなの?


16 :sage:04/04/06 01:40 ID:eIE6F/Y0
>>15
疑問のポイントを的確に伝えられる国語力と
ひとにものを尋ねる態度を身につけてから
また来てください。

17 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/06 01:42 ID:KNFLs7Er
↑のバカ2人はほっといて、
そこでおまんこ女学院の出番ですよ

18 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/06 02:57 ID:H9UKDUay
1割のうちのどれくらいが夏冬の馬鹿騒ぎのどさくさかによるな
大半はあの期間に起こってる悪寒

19 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/06 20:29 ID:VlZNtpW4
ここの社長と駅長は公に発覚する前に逃げ出したそうだ。 氏んでほしい。

20 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/07 02:02 ID:6ulmtHg1
池袋で西武線と間違えて東武線に入っちまったが、その時の駅員もDQNだったなぁ〜〜〜
今くらいにネットが普及してたら、間違いなく本社に苦情メール送ってた

21 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/07 02:15 ID:6ulmtHg1
>>18
夏でも冬でもない、某イベントにディーラー参加したときのこと。
もちろん前日は徹夜で準備して、ゾンビ状態で会場まで逝ったのだが
買ったばかりの5000円のパスネットを出口で取り忘れた・・・
まぁ不注意の俺が悪いんだが、パスネットも、あれ出てくるタイミングが遅いよ。
普通に歩いていくと出てくるのがワンテンポ遅れる。
しかも切符の場合は出口じゃ入れっぱなしなわけだから、違和感が無い

22 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/07 07:01 ID:AHznJ/o4
>>20
東武東上線の社員はヴァカばっか、是定説也。

23 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/07 07:20 ID:BjLQkUnV
国土交通省が査察に入るらしいな。 もうダメなんじゃないか?この会社。

24 :亀レスだが:04/04/07 07:36 ID:4M/pnmng
>>3-4
東京都とJR東を主な株主とする第3セクター

詳しくは公式サイトの事業概要をみてくれ
http://www.twr.co.jp/

25 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/07 08:36 ID:Tc8WTuUo
ああ、やっぱりみんな間違えるんだなぁ。
俺も新木場でやっちまったけど、ちゃんと返してもらったよ

26 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/07 12:11 ID:rZVXN4P+
自動改札で乗り換え専用改札口を通れって、明らかなサービス低下だよな。

27 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/07 12:18 ID:w397kLam
おそらくメトロのだけの切符で都営に乗換えができると思ってた

 と、推理してみるがどうよ

28 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/07 13:15 ID:h+RaeSYb
>>18
そのときには忙しいのでそんなことでいちいちクレーム言わない

29 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/08 00:13 ID:i/1GT/+G
>>1
>誤入場客には現金で払い戻す

クレジットで買えば換金できるのか!いいこと聞いたw

30 :名無しさん@お腹いっぱい。:04/04/08 16:17 ID:TiE97BGz
>>29
ヤフオクで「切符可」とかw

8 KB
■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

★スマホ版★ 掲示板に戻る 全部 前100 次100 最新50

read.cgi ver 05.04.00 2017/10/04 Walang Kapalit ★
FOX ★ DSO(Dynamic Shared Object)